Sobre : Rafael Villas Bôas

Nome Completo: Rafael Villas
Site: http://www.tcexp.com.br
Detalhes: Editor do blog www.tcexp.com.br e especialista em Marketing Educacional

Artigos do(a) Rafael Villas Bôas:

    Rafael Villas Bôas
    Consultor Associado de Marketing na Hoper Educacional e criador do portal www.quemdisse.com.br
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    A “Curva de Valor” é uma recente inovação na cultura do Pensamento Estratégico. A metodologia do Planejamento vem evoluindo muito nas últimas décadas e pode-se afirmar que a “Curva de Valor” está entre as mais atuais técnicas para o desenvolvimento de estratégias para as Instituições.

    A fórmula para chegar-se ao “Valor” de um produto ou serviço é bastante conhecida (e reforçada sempre que possível) nos cursos de Administração de Empresas e Marketing.

    O “Valor” é concebido pela relação entre os “Custos” e os “Benefícios” percebidos pelos clientes. Se após subtrairmos todos os “Custos” de todos os “Benefícios”, chegarmos a um fator positivo teremos “Valor”, de fato. E quanto maior for esse valor mais diferenciação e posicionamento a Instituição terá, condições essas fundamentais para o sucesso.

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    Rafael Villas Bôas
    Consultor Associado de Marketing na Hoper Educacional e criador do portal www.quemdisse.com.br
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    Há muito estudamos a questão do Data Based Marketing como ferramenta de Marketing Educacional.

    Essa é uma disciplina moderna, aderente a Tecnologia da Informação. Ainda que puristas digam que o uso da Caderneta no Varejo seria um modelo prosaico, e que é possível operar verdadeiros milagres no Excel, entendemos que somente com o processamento profissional de informações, torna-se aceitável o risco de tomar decisões com base em Dados.

    Em nossa visão pueril, propusemos no artigo Churn: Profissionalizando a Retenção de Alunos (antes da popularização do Big Data) a criação de um modelo precognitivo no qual, por meio de um processo de regressão, permitisse classificar os alunos em nível de risco de evasão.

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    Rafael Villas Bôas
    Consultor Associado de Marketing na Hoper Educacional e criador do portal www.quemdisse.com.br
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    Gestão da Retenção aplicado à IES é um conjunto de procedimentos e técnicas para gerar relacionamentos efetivos com alunos e potenciais alunos, visando perceber e antecipar as necessidades desses clientes ou futuros clientes.

    A Gestão da Retenção inicia-se no momento em que é finalizada a gestão comercial e os novos alunos encontram-se regularmente matriculados em uma IES. Seu objetivo é levar o maior número possível de estudantes a conclusão de seus cursos e a formatura.

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