Posts Tagged ‘Geração Y’

Janguiê Diniz
Diretor presidente da ABMES
Reitor da UNINASSAU – Centro Universitário Maurício de Nassau

Fundador e Presidente do Conselho de Administração do Grupo Ser Educacional
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As relações de consumo têm mudado muito e de forma bastante acelerada nas últimas décadas. Se, antes, para adquirir qualquer coisa, era necessário ir a uma loja; e, posteriormente, vieram as vendas por telefone; hoje, boa parte das transações já é feita pela internet. Acontece que essas relações de consumo – e o próprio relacionamento das marcas com seus clientes – têm sofrido alterações não mais por causa das tecnologias (ao menos não diretamente), mas por mudanças no próprio perfil do público consumidor.

Nas décadas de 1980 e 90, surgiu a chamada Geração Y, ou Millenials, aqueles que viram de perto o boom da internet e das tecnologias de informação e comunicação (TICs). Hoje, eles têm entre 24 e 38 anos de idade, estão em idade economicamente ativa e formam boa parte da mão de obra nacional, ou seja, ainda têm influência sobre as relações de mercado. No entanto, já começa a despontar uma nova geração, a Z, ou Centennials. Estes são os nascidos entre 1995 e 2010, que já vieram ao mundo em meio à tecnologia e cresceram com ela. São os chamados nativos digitais. É com estes que as empresas precisam se preocupar ainda mais e dedicar atenção e estudo.

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Rafael Villas BôasRafael Villas Bôas
Consultor Associado de Marketing na Hoper Educacional e criador do portal www.quemdisse.com.br
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Os seres humanos falam há 50 mil anos. A fala surgiu no Paleolítico Médio, junto com o pensamento abstrato, simbolismo e a religião, depois da Pedra Lascada e antes do Fogo.

Na Bíblia, o Gênesis conta que “o mundo inteiro falava a mesma língua, com as mesmas palavras” (Gn 11,1). Os homens decidiram, no entanto, construir uma torre que alcançaria o céu, em troca de poder e fama e Deus, como castigo, multiplicou as línguas para que ninguém se entendesse. Deu certo. Hoje falamos 3000 idiomas e, muitas vezes, parece que não nos entendemos enquanto humanidade.

Para piorar, passamos a teorizar sobre o assunto e, além de 3.000 línguas, criamos inúmeros canais por meio dos quais passamos a propagar nossas mensagens.

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Paulo La SelvaPaulo Roberto La Selva*
Gestor Acadêmico da Fundação Armando Alvares Pentado – FAAP
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Se olharmos o modelo de educação e gestão das décadas de 70, 80 e 90 observamos naquele tempo, poucas instituições de ensino particulares aplicando o conceito tradicional de ensino e aprendizado. Renomados professores na antiga aula com giz, lousa e saliva e as Instituições de Ensino tradicionais com seu modelo de gestão onde a prioridade era atender os processos internos de cada área e a família e o aluno era obrigado a se adaptar a estas regras.

Em pouco tempo com o avanço da tecnologia, o evento internet, globalização, mídias digitais, as instituições tiveram que se reinventar e agora esse modelo é irreversível. A partir de agora o ensino irá experimentar conceitos totalmente diferentes. As relações entre instituição, gestão, aluno e professor que já passa por uma mudança global sofrerão grandes transformações. As instituições que não se reinventarem perderão espaço e consequentemente perderão alunos.

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