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Julio Cesar Castro FerreiraJúlio César de Castro Ferreira
Especialista em comunicação digital
www.produtoranebadon.com.br
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Engajamento é a palavra do momento que, apesar de não ser novidade, vem sendo muito utilizada nas ações publicitárias, especialmente as digitais. E essa palavra não está em evidência por uma mera coincidência, afinal, obter um bom engajamento com o seu público alvo é um dos pilares do sucesso para qualquer empreendimento, especialmente no atual mercado conectado e digital.

Conceitualmente, engajamento é a “boa e velha divulgação boca a boca”, que consiste em um “consumidor” indicar, deliberadamente, a sua marca para outra pessoa conhecida. Esta pessoa, por sua vez, tende a dar mais credibilidades para a indicação de alguém que tenha afinidade, do que para um ator em uma grande campanha publicitária. Ou seja, em se tratando de engajamento, o foco não é apenas conquistar determinados clientes, mas sim fazer deles verdadeiros “vendedores” da sua marca, criando um saudável relacionamento institucional, além da formação de uma comunidade em volta do seu negócio. Isso é engajamento.

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Júlio César de Castro Ferreira
Especialista em comunicação digital
www.produtoranebadon.com.br

O que o gestor de uma instituição precisa saber sobre o Google?

Como especialista da área de comunicação e marketing digital, percebo muito freqüentemente em minhas interações com gestores de empresas e instituições, que em geral, ainda existe uma dificuldade de compreensão sobre como o Google funciona, qual relação ele pode ter com o sucesso de uma instituição nesse novo mercado digital e, como colocar o Google a seu serviço, utilizando ferramentas gratuitas que são dotadas de grande poder em sua aplicação. E, em minha opinião, apesar do empresário ou educador não precisar ser um especialista nesta área, é fundamental que conheça o básico, para que possa interagir melhor com agências e consultores dessa área, facilitando a elaboração das estratégias e trabalhos relacionados. Por isso, este artigo visa abordar de maneira facilitada, este tão relevante assunto.

Mesmo não tendo sido o primeiro site a prestar o serviço de busca na internet, certamente foi o que mais se popularizou, e atualmente apesar da existência de outros sites buscadores, como o Bing (Microsoft), Yahoo, dentre outros, o Google é utilizado por 98% dos usuários de internet em todo o planeta. Por esse motivo, deve ser o foco de qualquer trabalho de comunicação digital em buscadores.

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